ประเมินและจัดทำแผนที่กระบวนการ
วิเคราะห์ขั้นตอนทำงานจริง จุดคอขวด และโอกาสลดงานซ้ำ เพื่อวางรากฐานก่อนลงทุนในระบบอัตโนมัติ
เราเริ่มจากการทำความเข้าใจงานที่เกิดขึ้นจริง ไม่ใช่แค่เอกสารนโยบาย เพื่อให้เห็นจุดที่เสียเวลาและเกิดข้อผิดพลาดซ้ำ
ผลลัพธ์คือแผนที่กระบวนการที่อ่านง่าย พร้อมรายการโอกาสปรับปรุงที่จัดลำดับตามผลกระทบและต้นทุน
เหมาะสำหรับองค์กรที่ต้องการตัดสินใจลงทุนในระบบอัตโนมัติอย่างมีหลักฐาน ไม่ใช่ตามกระแสเครื่องมือ
สิ่งที่รวมอยู่ในบริการ
- สัมภาษณ์ผู้เกี่ยวข้องและสังเกตการทำงานจริง
- จัดทำแผนที่กระบวนการปัจจุบัน (as-is)
- ระบุจุดคอขวด ความเสี่ยง และงานซ้ำ
- รายงานโอกาสอัตโนมัติพร้อมลำดับความสำคัญ