เลือกบริการตามจุดที่องค์กรอยู่ตอนนี้ — ตั้งแต่ยังไม่มีแผนที่กระบวนการ ไปจนถึงต้องการทบทวนหลังเปิดใช้ระบบแล้ว
วิเคราะห์ขั้นตอนทำงานจริง จุดคอขวด และโอกาสลดงานซ้ำ เพื่อวางรากฐานก่อนลงทุนในระบบอัตโนมัติ
กำหนดเป้าหมาย ขอบเขต และลำดับการปรับกระบวนการให้เป็นอัตโนมัติ ให้สอดคล้องกับงบประมาณและความพร้อมของทีม
กำกับทิศทางระหว่างการเลือกเครื่องมือ ออกแบบเวิร์กโฟลว์ และตรวจรับผลลัพธ์ให้ตรงกับกระบวนการที่ออกแบบไว้
วัดผลหลังปรับกระบวนการ หาจุดรั่วไหล และเสนอการปรับแต่งเพื่อรักษาผลลัพธ์ในระยะยาว
บอกเป้าหมายและข้อจำกัดของทีม เราจะแนะนำลำดับงานที่เหมาะสมโดยไม่ผลักดันเครื่องมือที่ไม่จำเป็น